Política de Privacidad
Tu privacidad es muy importante para nosotros. En RentaRD estamos comprometidos con la seguridad y protección de la información de todos nuestros inquilinos y propietarios.
Última actualización: 17 de junio, 20261. Información General
RentaRD es una plataforma móvil y web de gestión inmobiliaria y de alquileres en la República Dominicana. Esta política explica cómo recopilamos, almacenamos, usamos y protegemos tus datos personales cuando descargas la aplicación móvil RentaRD o utilizas nuestros servicios asociados.
2. Permisos y Datos Recopilados
Para ofrecerte todas las funcionalidades de la aplicación, RentaRD solicita acceso a los siguientes recursos de tu dispositivo móvil:
- Ubicación Precisa y Aproximada: Solicitamos permisos de localización (
ACCESS_FINE_LOCATIONyACCESS_COARSE_LOCATION) exclusivamente para geolocalizar y mostrar las propiedades de alquiler que se encuentren más cercanas a ti en el mapa interactivo. - Cámara y Fotos del Dispositivo: Necesitamos acceso a tu cámara y galería multimedia para permitir a los propietarios tomar y subir fotografías de sus inmuebles, y a los inquilinos capturar y adjuntar comprobantes de pago de su alquiler.
- Datos de la Cuenta: Al registrarte en la aplicación, recopilamos tu nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y tipo de rol (Inquilino, Propietario o Administrador) para personalizar tu panel y gestionar la autenticación de forma segura a través de Google Firebase Authentication.
3. Cómo Utilizamos tus Datos
La información recopilada por RentaRD se utiliza con las siguientes finalidades principales:
- Facilitar el contacto directo y transparente entre inquilinos y propietarios.
- Procesar, rastrear y documentar los registros de pago de alquileres e historial de transacciones.
- Enviar notificaciones y avisos automáticos relacionados con recordatorios de pago de contratos.
- Garantizar la seguridad e integridad del ecosistema inmobiliario de la aplicación.
4. Seguridad y Almacenamiento de Datos
Toda la información de la aplicación se almacena y sincroniza de forma segura utilizando la infraestructura de nube de Google Firebase (Firestore Database y Firebase Cloud Storage). RentaRD emplea técnicas estándar del sector para cifrar los datos en tránsito utilizando protocolos seguros de transferencia de hipertexto (HTTPS).
5. Derechos del Usuario y Eliminación de Cuentas
Tienes total control sobre tu información y cuentas registradas con nosotros. En cumplimiento de las directrices globales de protección de datos y las políticas de la Play Store de Google:
- Puedes actualizar tus datos de perfil en cualquier momento desde los ajustes de la app.
- Tienes derecho a solicitar la eliminación definitiva de tu cuenta y de todos los registros históricos de datos vinculados a ella.
¿Cómo solicitar la eliminación de tu cuenta?
Puedes iniciar la solicitud directamente desde la pestaña Perfil > Configuración > Eliminar cuenta dentro de la aplicación móvil de RentaRD.
Alternativamente, puedes enviarnos un correo electrónico detallando tu solicitud a soporte@rentard.com.do o contactar a nuestro equipo de soporte directamente a través de WhatsApp al enlace de abajo. Procesaremos tu solicitud y eliminaremos de forma definitiva tus datos de nuestros servidores en un plazo máximo de 48 horas laborables.
Contactar por WhatsApp6. Cambios en esta Política
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio significativo será notificado dentro de la aplicación móvil de RentaRD o mediante correo electrónico para mantenerte informado.